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公司动态 媒体报道 风采金陵

聚焦关键岗位 深化客户服务 实施精准培养

时间:2022-04-06 14:55    作者:admin    来源于: 未知

2022金陵春梦第一期内部专业培训圆满结束

虎年新春刚过,为深入贯彻集团公司年前“2022深化客户服务,苦练内功,提高专业水平”的决策部署,通过产品升级、形象升级、运营升级、服务升级等一系列措施,以加盟商终端盈利为目的,为客户运营减负增收需求为导向,在店面形象、单店收益、门店经营、渠道对接、营销管理等多维度持续发力,推进项目及服务体系改革,再次扩大 “金陵春梦”作为领军品牌在运营、管理等方面的成功优势,金陵春梦于2022221日开展了为期3天的内部培训,在虎年伊始为新一年的人才培养打下坚实的基础。

本次培训工作由集团品牌管理中心组织,集团运营中心、品牌形象设计中心、品牌企划中心等各相关部门参加,在培训过程中,除以行业发展和变革为依据,针对重点岗位开展了系统性理论知识学习、实战实训考核等关键环节外,针对各部门在工作中遇到的“痛点、难点”和员工所需,集团还开展了“定制课程”培训。

在培训会上,各个课程的主讲人为大家做了培训分享,深入浅出,生动幽默的专业讲解让培训内容引人入胜,通过此次培训, 提高了员工的专业素养,创新了培养方式,广开了历练渠道,全面提升集团公司员工的综合素养和履职能力,加快了人才成长速度,向实现人才战略发展目标快速迈进。还对推动集团各部门工作规范化、专业化起到积极的推动和促进作用,为集团事业高质量发展提供了坚实保证。

自金陵春梦成立以来,集团始终保持着全员进取的良好氛围,逊志时敏、笃实好学,打造了一支积极勤奋的学习型团队。集团人才培养体系日臻完善,管理基础不断夯实,团队的凝聚力和战斗力不断增强,展现了集团在内部管理、发展方面不断追求卓越的精神

2022年“金陵春梦”将继续以服务为先,客户为主的服务理念,在服务好客户的同时积极开拓全国市场、践行优质服务理念,打造一支综合素质高、业务水平强、团结和谐积极进取的团队,推进公司各项业务的持续、快速、健康发展,充分发挥“金陵春梦”的品牌优势,结合公司自身特点,进一步提升专业服务水平,为更多加盟商提供更加专业的服务,从而创造更大的效益和企业影响力。